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INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le passeport électronique biométrique est un document de voyage et d’identité :

  1. valable dans tous les pays dont le Gouvernement est reconnu par le Gouvernement italien ;
  2. dont les caractéristiques de sécurité sont conformes à la réglementation européenne.

Le passeport contient, dans la puce électronique intégrée, les données suivantes enregistrées sous format numérique :

  1. l’image du visage (également visible sur le passeport) ;
  2. les empreintes digitales (non visibles sur le passeport).

La délivrance du passeport relève de la compétence de l’Autorité diplomatique ou consulaire dans la circonscription consulaire de laquelle réside le citoyen inscrit à l’A.I.R.E.

Il est toutefois possible de demander la délivrance du passeport auprès d’une Questura (préfecture de police italienne) ou d’une autre représentation diplomatique ou consulaire en présence de motifs dûment justifiés (par exemple : impossibilité de demander le document auprès de la représentation compétente pour la circonscription consulaire de résidence en raison d’obligations professionnelles empêchant le citoyen italien de s’y rendre).

La durée de validité du passeport est de 3 ans pour les mineurs âgés de moins de 3 ans, de 5 ans pour les mineurs âgés de 3 à 18 ans et de 10 ans pour les personnes majeures.

Les ressortissants italiens sont informés que le passeport est délivré uniquement sur rendez-vous, lequel doit être demandé exclusivement par l’intermédiaire de la plateforme Prenot@mi. Toute autre modalité de prise de rendez-vous est donc exclue, notamment par courrier électronique, par téléphone ou directement au guichet.

Il est précisé que le rendez-vous est individuel et nominatif, y compris pour les enfants mineurs. Par conséquent, lorsqu’une demande de passeport concerne plusieurs personnes, il convient d’effectuer une réservation multiple.

N.B. : L’Ambassade ne fournit aucune assistance informatique en cas de difficultés liées à l’accès au portail ou à la consultation correcte de l’ensemble de ses contenus. Il est donc recommandé de respecter les exigences techniques minimales requises pour l’utilisation de l’application :

  • Google Chrome – version 88 ou ultérieure ;
  • Microsoft Edge.

IMPORTANT : Les utilisateurs d’appareils fonctionnant sous iOS ou macOS (iPhone, iPad, Mac) doivent télécharger gratuitement Google Chrome – version 88 ou ultérieure afin de pouvoir utiliser correctement le portail Prenot@mi.

 

 

PROCÉDURE D’URGENCE

En cas d’urgence dûment justifiée, laquelle sera systématiquement soumise à l’appréciation du responsable du Bureau, tout citoyen italien inscrit à l’A.I.R.E. dans cette circonscription consulaire pourra demander la délivrance d’un passeport en adressant un courriel à passaporti.lux@esteri.it, en indiquant dans l’objet « RICHIESTA PASSAPORTO PROCEDURA D’URGENZA », en décrivant sa situation et en joignant les justificatifs appropriés.

L’urgence doit impérativement être justifiée par l’un des motifs suivants :

  • Motifs familiaux graves ou raisons graves liées à l’état de santé du demandeur, attestés par des établissements ou des autorités compétentes, publics ou privés. Lorsque l’urgence est liée à la nécessité d’assister un membre de la famille, cette nécessité devra ressortir clairement du certificat produit. Le demandeur devra également présenter au guichet une réservation de vol ou tout autre titre de transport ;

 

  • Obligations professionnelles impératives et ne pouvant être reportées, attestées par une demande motivée, établie sur papier à en-tête de l’employeur et signée par une personne exerçant des fonctions de direction. Cette attestation devra mentionner le nom, la fonction et le numéro de téléphone du signataire. Le demandeur devra également présenter au guichet une réservation de vol ou tout autre titre de transport.

Il est rappelé que le bénéfice de la procédure d’urgence pour raisons professionnelles ou de santé ne pourra en aucun cas être étendu aux membres de la famille du demandeur.

NE SERONT PAS CONSIDÉRÉS COMME DES JUSTIFICATIFS RECEVABLES D’UNE SITUATION D’URGENCE :

  • les lettres ou communications à caractère général ne faisant pas clairement apparaître la nécessité de se rendre en Italie afin d’assister un membre de la famille, d’honorer d’autres engagements officiels ou pour tout autre motif grave ;
  • la simple possession de billets d’avion ou la réservation de vacances ;
  • les justificatifs d’engagements professionnels urgents consistant uniquement en des messages reçus par courrier électronique ou sur des appareils mobiles ;
  • les déclarations sur l’honneur du demandeur faisant état d’une situation d’urgence qui ne serait pas étayée par des pièces justificatives appropriées.

NOUVEAUTÉ – À COMPTER DU 13 AOÛT 2024

À compter du 13 août 2024, les ressortissants italiens inscrits à l’A.I.R.E. dans cette circonscription consulaire et âgés de 75 ans ou plus pourront prendre rendez-vous par téléphone pour demander la délivrance ou le renouvellement de leur passeport.

La prise de rendez-vous via le portail Prenot@mi reste, dans tous les cas, possible.

Le service de prise de rendez-vous par téléphone sera disponible exclusivement les mardis et mercredis, de 13h30 à 15h00, au numéro suivant : (+352) 44 36 44 336.